VIEW-CAN.com 参画ご案内
HOME > 参画予定 宿泊施設様からのメッセージ > 熱川温泉 ホテルカターラ福島屋 総支配人 森谷 義一 様
VIEW-CAN.comに参画いただく予定の宿泊施設様から、VIEW-CAN.comを選んだ理由、サービスをどのように活用していきたいかなどについてお話いただきました。
多様化するお客様のニーズに柔軟に対応できることが参画の決め手でした。
当ホテルカターラ福島屋でも、自社サイトの宿泊予約については「ショッピングカート形式」による予約を承っております。これは昨今の傾向としてお料理やサービス等について細かなリクエストをお持ちのお客様に対し、可能な限りそのご要望にお応えする為の工夫です。VIEW-CAN.comはさらにステップアップした「BTO方式」といわれるシステムになっており、多様化するお客様のニーズに対し柔軟に対応させていただける当ホテルのサービスをアピールできると判断し、参画を決めました。
多くの画像と共に施設の紹介もできるということで、これまでその魅力を伝えきれなかった部屋のアピールに利用したいと思います。とりわけ、料金帯の高い部屋の良さを丁寧に紹介できる点で優れていると感じます。また、サイトに掲載する情報は施設面や料理等全ての項目に渡って随時更新できるということですので、常に最新の情報でお客様への販売を促進し、平日限定のスペシャルレートなども状況を見て変動させるなど、お得なサービスを提供していきたいと考えております。
新たな予約サイトのオープンを機に新規ユーザーの獲得など、事業拡大を図りたいです。これまで、予約サイトが主体となってテレビCMの広告を打ち出すことはありませんでしたが、VIEW-CAN.comがその新たな試みに挑戦するとのこと、期待しています。
URL：http://www.katara.co.jp/
